Gabriel Fernando Rodríguez ToalaPerfil verificado

Especialista Bilingüe en Operaciones, Logística y Administración · Manta, Ecuador

Resumen

Profesional bilingüe (Español / Inglés) orientado a resultados y atención al detalle, con más de 20 años de experiencia en gestión operativa, cumplimiento normativo en comercio exterior, logística y soporte administrativo ejecutivo. Trayectoria comprobada en auditoría de operaciones financieras diarias, liderazgo de equipos multidisciplinarios y enlace directo con clientes internacionales, proveedores y organismos reguladores. Formado en EE. UU. con dominio avanzado/nativo del idioma inglés, en búsqueda de oportunidades remotas en Coordinación Operativa, Asistencia Virtual Ejecutiva, Soporte Logístico o Atención al Cliente.

Experiencia

Auditor Nocturno / Especialista en Atención al Cliente

Hotel Wyndham Sail Plaza2025 – 2026

  • Gestión de la auditoría financiera nocturna, arqueos, conciliación diaria de cuentas y control de flujo de caja con 100% de precisión. Atención y soporte bilingüe (español/inglés) a huéspedes internacionales, resolución de incidencias complejas, procesos de check-in/check-out y gestión de emergencias en tiempo real. Elaboración de informes detallados de auditoría para la gerencia y coordinación interdepartamental con los equipos de recepción y ama de llaves.

Jefe Técnico y Supervisor de Operaciones

Gobierno Autónomo Descentralizado de Manta (GAD Manta)2020 – 2024

  • Liderazgo y supervisión de equipos de inspección en campo responsables del ordenamiento territorial, cumplimiento del comercio urbano y operaciones públicas. Coordinación de operativos interinstitucionales para la verificación de licencias de funcionamiento, permisos de trabajo y documentación regulatoria. Supervisión de la logística de saneamiento, rutas de recolección y diseño de estrategias operativas en fases de transición.

Consultor de Operaciones Marítimas y Logística

Sector Público e Independiente2008 – 2020

  • Asesoría técnica y normativa para más de 10 empresas del sector naviero, marítimo y pesquero, agilizando procesos de cumplimiento, matricularse de naves y permisos de operación. Experto en Tráfico Marítimo / Coordinador Regional (2014–2016): Subsecretaría de Puertos y Transporte Marítimo — Gestión de regulaciones de tráfico marítimo y cumplimiento administrativo. Oficial de Protección Portuaria (OPIP) / Gerente de Sucursal (2008–2014): Desempeño de roles directivos, incluyendo Oficial de Protección (Código ISPS) en la Autoridad Portuaria de Manta y Gerente en Agencia Naviera Zanders, supervisando operaciones de buques y documentación de carga internacional.

Educación

Ingeniería Comercial (Licenciatura en Administración de Empresas) · Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

Título de Bachiller (High School Diploma) General · Morrilton High School

Herramientas

CalendarConciliación financieraCoordinación operativaCumplimiento en comercio exteriorDocsDriveEspañolExcelGestión de proveedoresGmailGoogle WorkspaceInglésMicrosoft Office 365Microsoft TeamsOptimización de procesosPlataformas CRMPlataformas PMSPowerPointResolución de incidenciasSatisfacción al clienteSheetsSlackTrelloWordZoom

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