# Gabriel Fernando Rodríguez Toala
**Especialista Bilingüe en Operaciones, Logística y Administración**
📍 Manta, Ecuador

Profesional bilingüe (Español / Inglés) orientado a resultados y atención al detalle, con más de 20 años de experiencia en gestión operativa, cumplimiento normativo en comercio exterior, logística y soporte administrativo ejecutivo. Trayectoria comprobada en auditoría de operaciones financieras diarias, liderazgo de equipos multidisciplinarios y enlace directo con clientes internacionales, proveedores y organismos reguladores. Formado en EE. UU. con dominio avanzado/nativo del idioma inglés, en búsqueda de oportunidades remotas en Coordinación Operativa, Asistencia Virtual Ejecutiva, Soporte Logístico o Atención al Cliente.

## Skills
Calendar, Conciliación financiera, Coordinación operativa, Cumplimiento en comercio exterior, Docs, Drive, Español, Excel, Gestión de proveedores, Gmail, Google Workspace, Inglés, Microsoft Office 365, Microsoft Teams, Optimización de procesos, Plataformas CRM, Plataformas PMS, PowerPoint, Resolución de incidencias, Satisfacción al cliente, Sheets, Slack, Trello, Word, Zoom

## Experiencia
### Auditor Nocturno / Especialista en Atención al Cliente — Hotel Wyndham Sail Plaza (2025 – 2026)
- Gestión de la auditoría financiera nocturna, arqueos, conciliación diaria de cuentas y control de flujo de caja con 100% de precisión. Atención y soporte bilingüe (español/inglés) a huéspedes internacionales, resolución de incidencias complejas, procesos de check-in/check-out y gestión de emergencias en tiempo real. Elaboración de informes detallados de auditoría para la gerencia y coordinación interdepartamental con los equipos de recepción y ama de llaves.

### Jefe Técnico y Supervisor de Operaciones — Gobierno Autónomo Descentralizado de Manta (GAD Manta) (2020 – 2024)
- Liderazgo y supervisión de equipos de inspección en campo responsables del ordenamiento territorial, cumplimiento del comercio urbano y operaciones públicas. Coordinación de operativos interinstitucionales para la verificación de licencias de funcionamiento, permisos de trabajo y documentación regulatoria. Supervisión de la logística de saneamiento, rutas de recolección y diseño de estrategias operativas en fases de transición.

### Consultor de Operaciones Marítimas y Logística — Sector Público e Independiente (2008 – 2020)
- Asesoría técnica y normativa para más de 10 empresas del sector naviero, marítimo y pesquero, agilizando procesos de cumplimiento, matricularse de naves y permisos de operación. Experto en Tráfico Marítimo / Coordinador Regional (2014–2016): Subsecretaría de Puertos y Transporte Marítimo — Gestión de regulaciones de tráfico marítimo y cumplimiento administrativo. Oficial de Protección Portuaria (OPIP) / Gerente de Sucursal (2008–2014): Desempeño de roles directivos, incluyendo Oficial de Protección (Código ISPS) en la Autoridad Portuaria de Manta y Gerente en Agencia Naviera Zanders, supervisando operaciones de buques y documentación de carga internacional.

## Educación
- **Ingeniería Comercial (Licenciatura en Administración de Empresas)** — Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
- **Título de Bachiller (High School Diploma) General** — Morrilton High School

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