Sara Fronza

Asistente de atención al cliente · San Nicolás, Caba. Buenos Aires

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Resumen

Busco un puesto como asistente de atención al cliente en una empresa orientada a cualquier rubro en donde pueda crecer profesionalmente y donde pueda aportar todas mis destrezas como asistente y adquirir nuevas habilidades durante el proceso.

Experiencia

Asistente de atención al cliente

Cinépolis2023 – hoy

  • Asistente de atención al cliente por sistema de tickets (Plataforma de gestión Freshdesk). Recepción de consultas, reclamos, incidentes, derivación a distintas áreas. Registro de datos en planillas de Excel. Envios de emails. Manejo de paquete office y Salesforce.

Vendedora

Mercado libre. E-commerce2020 – 2022

  • Vendedora autónoma de diferentes productos en Mercado Libre. Vendía libros y otros productos en esa plataforma de ventas. Publicación y seguimiento de ventas. Consultas de clientes.

Vendedora. Atención al cliente

Plaza Lavalle. Feria de libros2015 – 2019

  • Atención al cliente y vendedora en feria de puestos de libros en Plaza Lavalle. Preparación y reposición de mercadería.

Educación

Panadero Profesional Panaderia · Apyce

Organización de eventos · La Suisse

Turismo · La Suisse

Profesorado Ingles · UMSAM

Herramientas

Adaptable a los cambiosFreshdeskManejo de paquete officeMultitaskingProactivaResolutivaResponsableSalesforceTrabajo en equipo

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