# Sara Fronza
**Asistente de atención al cliente**
📍 San Nicolás, Caba. Buenos Aires

Busco un puesto como asistente de atención al cliente en una empresa orientada a cualquier rubro en donde pueda crecer profesionalmente y donde pueda aportar todas mis destrezas como asistente y adquirir nuevas habilidades durante el proceso.

## Skills
Adaptable a los cambios, Freshdesk, Manejo de paquete office, Multitasking, Proactiva, Resolutiva, Responsable, Salesforce, Trabajo en equipo

## Experiencia
### Asistente de atención al cliente — Cinépolis (2023 – hoy)
- Asistente de atención al cliente por sistema de tickets (Plataforma de gestión Freshdesk). Recepción de consultas, reclamos, incidentes, derivación a distintas áreas. Registro de datos en planillas de Excel. Envios de emails. Manejo de paquete office y Salesforce.

### Vendedora — Mercado libre. E-commerce (2020 – 2022)
- Vendedora autónoma de diferentes productos en Mercado Libre. Vendía libros y otros productos en esa plataforma de ventas. Publicación y seguimiento de ventas. Consultas de clientes.

### Vendedora. Atención al cliente — Plaza Lavalle. Feria de libros (2015 – 2019)
- Atención al cliente y vendedora en feria de puestos de libros en Plaza Lavalle. Preparación y reposición de mercadería.

## Educación
- **Panadero Profesional Panaderia** — Apyce
- **Organización de eventos** — La Suisse
- **Turismo** — La Suisse
- **Profesorado Ingles** — UMSAM

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